据悉,广东省消委会在12月26日披露,日前向工信部提出的“手机预置应用软件应允许消费者自由卸载”的诉求已经收到了回应。工信部回应表示,对相关情况正在处理,并已经委托专业机构工信部电信研究院对广东消委会提出的建议进行研究。
在十月份,广东省消委会曾经携手全省23家市、区消委会联名上书国家工信部,代表广大消费者提出“手机预置应用软件应允许消费者自由卸载”等诉求。经该会调查结果显示,95.32%手机存在预置应用软件,88.91%的预置应用软件不可卸载。对此,消委会建议,手机生产商应该将预装App和基本功能系统分开,允许消费者卸载预装App,并加强监管,保障消费者知情权。同时,该会还表示,会加强和国家相关部门的沟通了解,维护消费者合法权益。
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