张立君从一个安卓的“黑市场”,下载一款知名的动作类游戏。
“黑市场”是一款智能手机软件下载平台,其介绍“所有的软件都可以免费下载,包括付费软件。”张立君发现,手机操作变得越来越慢,有时需重新刷机更换操作系统,才能勉强继续使用。
就在下载游戏当月,张立君发现话费中多出了“增值服务费”,而他没有订过任何此类服务,向电信运营商咨询,也没查到明确缘由。
在删除游戏并投诉运营商客服后,张立君获退还“增值服务费”,但手机留下的“后遗症”并没有消失,最终不得不弃用。经向专业人士咨询,很可能是“山寨软件”带来的手机病毒所致。
媒体报道显示,去年8月,包括“黑市场”在内的三个提供非法下载安卓软件的网站,已被美国政府关闭。
■ 专家说法
山寨软件藏陷阱逃避责任
IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,窃取用户个人信息的行为不仅属于民事侵权,还需要承担刑事责任。私自扣费则侵犯了消费者的财产权、知情权和选择权,同时也违反了工信部关于电信增值业务收费方面的监管政策。
“但在现实中,大多数应用软件在收集用户隐私方面都做得不够规范。”赵占领说,有的是未提示、更未经用户同意直接收集其个人信息,甚至包括个人的敏感信息;有的是在用户协议中做了规定,但是没有明确告知收集的个人信息的范围,也未通过醒目方式进行提醒,在用户注册时默认勾选。而按照个人信息保护指南的规定,收集一般信息,可以采取用户默示同意方式,而收集敏感信息必须经过用户的明示同意
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