海南省通信管理局积极推动综合整治骚扰电话专项行动

　 为进一步推进整治骚扰电话专项工作，根据工业和信息化部等十三部委《综合整治骚扰电话专项行动方案》（工信部联信管〔2018〕138号）精神，海南省通信管理局、海南省教育厅、海南省公安厅等13个部门成立海南省整治骚扰电话专项行动领导小组，制定印发《海南省综合整治骚扰电话专项行动方案》（琼通信联〔2018〕186号以下简称《方案》）。

《方案》要求各通信行业相关企业，一要高度重视，落实责任，明确重点工作责任人，制定实施方案；二要按照“谁接入谁负责”加强业务管理，强化用户约束，防范各类通信资源被用语电话扰民；三是严格落实企业主体责任，规范自身外呼行为，完善商业营销外呼管理机制，不得营销扰民；四是强化主叫号码鉴权和溯源能力；五是要畅通渠道，促进共治，畅通骚扰电话投诉举报渠道，妥善解决群众反映问题，及时总结，定期报送工作进展和相关信息。要求各企业加快落实任务，务求治理实效。

海南省通信管理局在11月15-16日对通信行业相关企业进行专题工作检查。各企业按《方案》要求结合工作实际，按时间节点完成重点工作任务。各家企业采取有效措施严控骚扰电话传播渠道。全面核查清理语音专线、“95”“96”“400”号码资源，完善电话用户合同，规范营销外呼，从传播渠道上抑制骚扰电话的扩散蔓延。